Déclaration de confidentialité pour la boutique du réseau LEDVANCE

Version Mars 2021

Avant-propos

La protection des données est une priorité absolue pour LEDVANCE. Nous attachons de l'importance au traitement soigné de vos informations personnelles. Par conséquent, vos données font l'objet d'un traitement confidentiel de notre part dans le strict respect des réglementations sur la protection des données en vigueur.

Nous vous expliquons ci-après le type de données que nous utilisons, à quel moment et pour quelles finalités. Notre objectif est que vous compreniez le mode de fonctionnement de notre boutique en ligne et les moyens par lesquels nous assurons la protection de vos données à caractère personnel, que nous jugeons importantes. Aucune exploitation des données à caractère personnel exclusivement si nous disposons de votre consentement ou d'une autorisation légale.

Dans notre boutique en ligne, nos caractéristiques sont les données nécessaires à la relation contractuelle, telles les données de paiement serviteur au règlement et l'adresse d'expédition indispensable à l'envoi. Nous utilisons également des cookies, par exemple

Paramètres de langue
Articles dans le panier
Informations de connexion
Mots clés saisis
Fréquence de consultation des pages
Recours aux fonctions du site web

Sommaire

Nom et adresse dont vous êtes responsable
Coordonnées du délégué à la protection des données
Mise à disposition du site web et création des fichiers journaux
Utilisation des cookies
Inscription
Shopify et boutique en ligne
Modes de paiement possibles
transporteur
Bulletin
Email du contact
Présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux
LinkedIn
Ciblage géographique
Réseaux de diffusion de contenu
Utiliser le plug-in Google Tag Manager
Utiliser le plug-in Rich Panel
Utiliser le plug-in Klaviyo
Utilisation du plug-in Shogun
Utilisation du label de qualité par Trusted Shops avec notification
Droits de la personne concernée

I. Nom et adresse de votre responsabilité

Conformément au Règlement général sur la protection des données et d'autres législations nationales relatives à la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions y afférentes, le responsable du traitement est :

LEDVANCE GmbH

Anneau de stationnement 29-33

85748 Garching

Allemagne

+49 89-780673-100

contact@ledvance.com

https://shop.ledvance.com

II. Coordonnées du délégué à la protection des données

La déclaration de protection des données du responsable est :

intersoft consulting services AG

À Strohhause 17

20097 Hambourg

Téléphone : +49 40 790235 – 0

Fax : +49 40 790235 – 170

www.intersoft-consulting.de

III. Mise à disposition du site web et création des fichiers journaux

1. Description et portée du traitement des données

Si vous souhaitez consulter notre site web, notre système enregistre automatiquement les données et informations de l'ordinateur connecté.

Les données suivantes sont alors collectées :

Informations relatives au type de navigation et à la version employée
Système d'exploitation de l'utilisateur
Prestataire de service Internet de l'utilisateur
Adresse IP de l'utilisateur
Date et heure de connexion
Sites web depuis lesquels le système de l'utilisateur accède à notre site
Sites web consultés par le système de l'utilisateur via notre site web

Ces données sont enregistrées dans les enregistrements de nos systèmes. Ceux-ci n'ont rien d'enregistré avec les autres noms du personnel utilisés par l'utilisateur.

2. Finalités du traitement des données

L'enregistrement de l'adresse IP du système est nécessaire pour configurer le site Web sur l'ordinateur de l'administrateur. Pour ce faire, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester stockée en fonction de la durée de la session.

Les données sont enregistrées dans les fichiers journaux pour garantir le bon fonctionnement du site web. Ceux-ci ne servent à rien à optimiser le site et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins marketing n'est pas réalisée dans ce contexte.

Pour ces finalités, nos intérêts légitimes de traitement des données se fondent sur l'article 6, paragraphe 1, page 1, point f) du RGPD (Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne).

3. Fondement juridique du traitement des données

La base légale pour l'enregistrement des actes et documents est l'article 6, paragraphe 1, page 1, lettre f) du RGPD.

4. Durée de l'enregistrement

Les données sont effacées dès qu'elles cessent d'être utiles aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. C'est le cas lorsque les données sont enregistrées pour mettre à disposition le site web, dès que la session concernée est terminée.

C'est également le cas au terme de septembre maximum, lorsque les données sont enregistrées dans des fichiers journaux. Une inscription au-delà de cette durée est possible. Dans ce cas, les adresses IP de l'utilisateur sont effacées ou transformées de manière à rendre impossible tout rapprochement avec le client qui consulte le site.

5. Possibilités de retrait et de suppression

Pour exploiter le site web, il est impératif que les données soient enregistrées pour la mise à disposition du site et qu'elles soient conservées dans des fichiers journaux. Par conséquent, l’utilisateur n’a aucune possibilité de s’y opposer.

IV. Utilisation des cookies

1. Description et portée du traitement des données

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont inscrits dans des textes qui sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur lors de la navigation sur Internet. Un utilisateur consulte un site, un cookie peut également être enregistré sur le système d'exploitation Internet. Le cookie contient une séquence de caractères qui sont identifiés en permanence par l'utilisateur pour naviguer dans la nouvelle consultation du site Internet.

Nous employons des cookies pour rendre notre site plus convivial. Certains éléments de notre site peuvent être utilisés pour identifier le navigateur connecté, et comprennent après un changement de page.

Le cas échéant, les informations envoyées sont enregistrées et transmises dans les cookies :

Paramètres de langue
Articles dans le panier
Informations de connexion

De plus, nous avons recours sur notre site à des cookies grâce au comportement de navigation de l'utilisateur qui peut être analysé.

De cette manière, les données suivantes peuvent également être traduites :

Mots clés saisis
Fréquence de consultation des pages
Recours aux fonctions du site web

Les données des utilisateurs ainsi collectées sont pseudonymisées par des dispositifs techniques. Tout rattachement des données à l'utilisateur qui consulte devient donc impossible. Les données ne sont pas incluses dans les registres avec d'autres données présentant des caractéristiques personnelles de l'utilisateur.

2. Finalités du traitement des données

L'utilisation de techniques de cookies est un moyen mais de simplifier l'utilisation des sites web par les internautes. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent être utilisées d'une autre manière sans l'utilisation de cookies. Pour celui-ci, il est indispensable d'identifier le navigateur, y compris après un changement de page.

Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

Panier
Prise en compte des paramètres de langue
Mémorisation des mots clés

Les données personnelles collectées par des cookies techniques ne sont pas employées pour créer des profils d'utilisateurs.

Les cookies d'analyse sont utilisés mais avec une meilleure qualité et un meilleur contenu sur notre site Web. Les cookies d'analyse nous permettent de savoir comment le site web est exploité et d'optimiser ainsi nos offres en permanence.

de l'expérience utilisateur, marketing et analyse

3. Fondement juridique du traitement des données

L'article 6, paragraphe 1, page 1, point a) du RGPD constitue le fondement juridique des caractéristiques données à caractère personnel des cookies.

L'article 6, paragraphe 1, page 2, point f) du RGPD constitue le fondement juridique du traitement des données à caractère personnel au moyen de cookies techniques.

4. Durée de l'enregistrement, possibilités de retrait et de suppression

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'administrateur et sont transférés vers l'ordinateur de notre site. Par conséquent, afin d'utiliser les cookies, vous vous assurerez que les cookies sont utilisés. Pour modifier les paramètres de votre navigation Internet, vous aurez la possibilité de désactiver ou limiter l'envoi de cookies. Les cookies enregistrés ne peuvent être supprimés qu'à tout moment, ce qui est également équitable et automatique. En cas de désactivation des cookies de notre site web, les fonctions du site peuvent être utilisées également dans son intégration.

Il est impossible de transmettre les cookies Flash aux paramètres de navigation. Néanmoins, on peut s'y opposer en changeant les réglages de Flash Player.

Si vous utilisez la navigation Safari (dans le cadre de la version 12.1), les cookies sont automatiquement supprimés jusqu'en septembre. Cela concerne également les cookies de désactivation (opt-out), qui sont paramétrés pour empêcher les actions de suivi.

V. Inscription

1. Description et portée du traitement des données

Sur notre site web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'enregistrer en fournissant des données à caractère personnel. Ces données sont aussi des entrées dans un masque de Saisie. Elles nous sont transmises et nous les conserves. Tout ne passe pas par les animaux. Les éléments suivants sont enregistrés dans le cadre de la procédure d'enregistrement :

Adresse email
Nom
Prénom
adresse
Numéros de téléphone fixes/portables

Le consentement de l'utilisateur relatif au traitement de ces données est demandé dans le cadre de la procédure d'enregistrement.

2. Finalités du traitement des données

L'inscription de l'utilisateur est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec le dernier ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

3. Fondement juridique du traitement des données

L'article 6, paragraphe 1, page 1, point a) RGPD constitue le fondement juridique des caractéristiques des données à caractère personnel, en l'existence du consentement de l'utilisateur.

Lors que l'enregistrement sert à l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie, ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la fondation juridique supplémentaire pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, page 1, point b) RGPD.

4. Durée de l'enregistrement

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Tel est le cas des données obtenues pendant la procédure d'enregistrement aux fins de l'exécution d'un contrat ou de la mise en œuvre de mesures précontractuelles, une fois que les données ne sont plus nécessaires à la mise en œuvre du contrat. Après la conclusion du contrat, il est nécessaire de conserver les données sur le personnel du partenaire contractuel après avoir résolu les obligations contractuelles ou légales.

5. Possibilités de retrait et de suppression

Tant qu'utilisateur, vous avez la possibilité d'effacer à tout moment l'enregistrement. Vous pouvez exiger à tout moment que les données relatives à votre personne soient conservées et ainsi modifiées.

Vous pouvez modifier ou effectuer vos données :

https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-vergleichit-t, ou vous envoyez un e-mail à support.shop@ledvance.com

En cas de besoin de données pour exécuter un contractuels ou mettre en œuvre des mesures précontractuelles, un effacement anticipé des données n'est possible que si des obligations contractuelles ou légales ne s'opposent pas à l'effacement.

VI. shopify et boutique en ligne

Nous proposons une boutique en ligne sur notre site internet. Nous utilisons pour ce faire le logiciel de Shopify.

Le site web et la boutique en ligne sont situés sur un serveur externe et sont un fournisseur mandaté pour nos clients.

Notre fournisseur est Cloudflare, Inc.

Les serveurs collectent et enregistrent automatiquement les informations contenues dans cet appel des fichiers journaux du serveur, qui sont transmis automatiquement par votre navigateur lorsque vous visitez le site. Les informations enregistrées comprennent :

Type et version de l'appareil de navigation
Système d'exploitation utilisé
URL d'origine
Nominal d'hôte de l'ordinateur connecté
Date et heure de la demande du serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas regroupées avec d'autres sources de données. Ces données sont enregistrées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitation du site web a des intérêts légitimes à ce que son site soit présenté et optimisé sans le moindre défaut technique. Pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Nous avons conclu avec le fournisseur concerné un contrat de gestion de commandes dans lequel nous obligeons ce fournisseur à protéger les données des utilisateurs et à s'abstenir de les transmettre à des tiers.

Géographiquement, le serveur du site est situé dans les pays bas : Canada.

VII. Modes de paiement possibles

1. Description et portée du traitement des données

Nous proposons à nos clients différents modes de paiement pour la gestion de leurs commandes. Pour ce faire, selon le mode de paiement choisi, nous redirigeons le client sur la plateforme du prestataire de services concerné. Une fois la transaction de paiement terminée, nous recevons des prestataires de service de paiement ou de notre banque les données relatives au règlement du client et nous traitons celles-ci dans nos systèmes pour la facturation et la comptabilité.

Paiement par Klarna

Vous avez la possibilité d'effectuer l'opération de paiement pendant la phase intermédiaire de la prestation du service de paiement Klarna.

Klarna est un prestataire de services de paiement qui vous permet de régler vos achats à réception de facture ou par paiement échelonné.

La société qui exploite Klarna en Europe est Klarna Bank AB (publ) située à Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

Si vous choisissez la transaction auprès de Klarna, vous choisissez le mode de paiement « Achat pour règlement à réception de facture » ou « Paiement échelonné », les données à caractère personnel sont transmises automatiquement à Klarna. Les données à caractère personnel transmises à Klarna ne sont pas mentionnées dans les suivantes

Prénom
Nom de famille
adresse
Date de la Renaissance
Sexe
Adresse email
Adresse IP
Numéros de téléphone fixes/portables
Coordonnées bancaires
Numéro de carte de crédit, avec date d'expiration et code de vérification (CVC)
Nombre d'articles
Nombre d'articles
Données sur les produits et/ou services
Montant de la transaction et taxes

Les objets de la transmission des données ne relèvent pas du contrôle de l'identité, de l'administration de la réglementation et de la prévention des fraudes. Les données à caractère personnel échangées entre nous et Klarna peuvent être transférées à Klarna auprès des bureaux de crédit.

Cela transfère un pour mais de contrôle de l'identité et de la solvabilité. Klarna peut communiquer les données à caractère personnel également aux entreprises apparentées (groupe Klarna) et aux prestataires de service ou sous-traitants si cela est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées sur mandat.

Vous pouvez trouver des informations complémentaires sur les caractéristiques de vos dons de Klarna dans la déclaration de confidentialité de Klarna sur :

https://pay.amazon.fr/help/201751600?ld=APDELPADirect https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf .

Paiement par carte bancaire

Vous avez la possibilité d'effectuer l'opération de paiement par carte bancaire.

Si vous avez choisi de payer par carte bancaire, les coordonnées du paiement seront transférées au prestataire de services aux fins du traitement du paiement. Tous les prestataires de services de paiement satisfont aux exigences des « Normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards) et ont été certifiés par un Auditeur de Sécurité Qualifié PCI (Qualified Security Assessor) indépendant.

Les données suivantes sont normalement transférées au cadre de paiement par carte bancaire :

Montant de l'achat
Date et heure de l'agate
Prénom et nom
adresse
Adresse email
Numéro de Carte de Crédit
Durée de validité de la carte bancaire
Code de vérification (CVC)
Adresse IP
Numéros de téléphone fixe/mobile

Paiement via PayPal

Vous avez la possibilité d'effectuer l'opération de paiement pendant la période intermédiaire de la prestation du service de paiement PayPal. PayPal propose un mode de paiement direct avec récépissé du fait, avec prélèvement automatique, par carte bancaire et avec paiement automatique.

La société qui exploite PayPal en Europe est PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, sis 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg.

Si vous optez pour PayPal, vos données doivent être envoyées à la transaction de paiement et automatiquement transférées vers PayPal.

Dans ce cas, il s'agit notamment des données suivantes :

Nom
adresse
Adresse email
Numéros de téléphone fixes/portables
Adresse IP
Coordonnées bancaires
Numéro de carte
Date de validité et code CVC
Nombre d'articles
Nombre d'articles
Données sur les produits et services
Montant de la transaction et taxes
Indications du comportement d'achat antérieur

Les données communiquées à PayPal sont également transmises éventuellement par PayPal aux bureaux de crédit. Cela transfère un pour mais de contrôle de l'identité et de la solvabilité.

PayPal peut communiquer les données à des tiers si cela est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées sur mandat. En cas de transmission de vos données à caractère personnel au sein d'entreprises affiliées à PayPal, les règlements intérieurs contraignants des entreprises, qui ont été approuvés par les autorités de surveillance compétentes, sont applicables.

Ce que vous recherchez, c'est :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/bcr
Les autres transferts de données s'appuient sur les données relevant des dispositions de protection contractuelle. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter PayPal.

Toutes les transactions PayPal sont régies par la politique de confidentialité de PayPal. Vous l'avez trouvé :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full/ .

Paiement par virement immédiat

Vous avez la possibilité d'effectuer l'opération de paiement avec effet immédiat. Dans ces cas, les données sont collectées par la société Sofort GmbH, sise Theresienhöhe 12, 80339 Munich.

Le responsable ne recueille n'enregistre lui-même les données.

En émettant un ordre de virement immédiat, vous confiez automatiquement à Sofort GmbH la mission de vérification, si votre compte couvre le montant du virement (vérification de la couverture du compte), et si d'éventuels virements immédiats sur les 30 derniers jours ont été Effectués avec succès depuis votre compte,

et au terme du résultat positif de la vérification : de communiquer sous forme électronique à votre banque l'ordre de virement validé par vos soins et de nous informer, en tant que bénéficiaire du paiement que vous avez sélectionné (fournisseur en ligne), de l 'instauration fructueuse du virement.

La société Sofort GmbH dispose également du code PIN et du numéro de transaction (TAN) de votre compte bancaire en ligne. Dans le cadre du processus de passation de commande, vous êtes automatiquement redirigé vers le formulaire sécurisé de Sofort GmbH.

Immédiatement après, vous recevrez une confirmation de la transaction. Après quoi nous recevons directement l'avis de crédit faisant suite au virement.

La personne peut disposer d'un compte bancaire sur la ligne connectée et intégrer la procédure PIN/TAN en choisissant le mode de paiement immédiat.

Vous n'avez pas à vous soucier de la disponibilité immédiate des banques.

Obtenez des informations plus détaillées à ce sujet par leen suivant : https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und- Answeren/ .

Obtenez des renseignements plus détails sur les données enregistrées sur : https://www.klarna.com/sofort/#cq-0 .

D'autres modes de paiement sont possibles

Nous proposons des propositions en dehors des autres modes de paiement : Google Pay, Apple Pay, iDEAL, Shop Pay.

2. Finalités du traitement des données

La transmission des informations de paiement au prestataire de services de paiement sert à effectuer le paiement, par exemple, vous recevez un produit et/ou avez accès à un service.

3. Fondement juridique du traitement des données

L'article 6, paragraphe 1, page 1, point b) du RGPD constitue le fondement juridique du traitement des données, étant donné que ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de vente conclu.

4. Durée de l'enregistrement

Toutes les données de paiement et les données relatives à d'éventuels impayés sont préservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement du paiement ainsi qu'à une possible gestion d'impayés et au recouvrement de créances, de même qu'à la lutte contre des un autobus.

De plus, les données de paiement peuvent être conservées au-delà de cette durée si et aussi longtemps que cela s'avère/s'avèrera nécessaire au respect des délais de conservation légaux ou à la poursuite d'un abus effectif.

Les informations fournies par le personnel sont valables pendant la durée de l'ordonnance légale de conservation, elles datent donc d'environ 10 ans.

5. Possibilités de retrait et de suppression

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement relatif aux caractéristiques de votre don de paiement sous forme d'adresse de communication de manière responsable ou dans la prestation de services de paiement. Toutefois, le prestataire de services de paiement utilisé conserve le cas échéant le droit de traiter vos données de paiement, si et aussi longtemps que cela s'avèrera/s'avérera avoir besoin du traitement contractuel du paiement.

VIII. Transporteur

1. Description et portée du traitement des données

Si vous recevez une commande de notre site sur le site internet des produits ou services pour la livraison du produit, celle-ci fera appel au transporteur, vous recevrez votre adresse email confirmant la commande et l'expédition en question, sous la forme du Au souci du transporteur, La notification de l'origine de votre livraison est arrivée et/ou la notification de l'annonce du colis est possible.

Les documents sont transférés au prestataire de services préféré : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne.

Les données transmises sont normales aux suivantes :

Nom
adresse
Adresse email

2. Finalités du traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel vise à permettre aux transporteurs d'informer par e-mail le destinataire du succès de l'expédition et d'augmenter ainsi les probabilités de réussite de la livraison.

3. Fondement juridique du traitement des données

Le fondement juridique de la transmission de l'adresse e-mail au transporteur concerné a vocation à être utilisé conformément à l'article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD.

4. Durée de l'enregistrement

Les données communiquées sont effacées par le transporteur concerné une fois que le colis a pu être livré.

5. Possibilités de retrait et de suppression

Le service de notification de la part du transporteur peut être résilié à tout moment par l'utilisateur en question. A cet effet, un privilège d'exclusion approprié figure dans l'adresse email.

IX. Bulletin

1. Description et portée du traitement des données

Vous avez la possibilité de vous inscrire à une newsletter gratuite. Lors de l'inscription à la newsletter, l'information ci-dessous nous est transmise depuis le masque de saisie : adresse e-mail.

Pour le traitement des données, vous devez demander votre consentement à la procédure d'inscription et vous remettre une déclaration de confidentialité.

Vous pouvez accéder à notre site web des produits ou services et y saisir votre adresse e-mail, vous pouvez également utiliser le téléphone portable pour envoyer la newsletter. Dans ce cas, seule une publicité directe pour des produits ou services similaires qui nous sont propres est envoyée par la newsletter.

La prochaine étape est également la transmission des données aux animaux dans le cadre du traitement des données pour l'envoi des newsletters. Ces données servent exclusivement à recevoir la newsletter.

2. Finalités du traitement des données

La collecte de l'adresse e-mail de l'utilisateur est exclusive à la newsletter.

3. Fondement juridique du traitement des données

L'article 6, paragraphe 1, page 1, point a) RGPD constitue le fondement juridique du traitement des données à caractère personnel suite à l'inscription de l'utilisateur à la newsletter, en cas d'existence du consentement de l'utilisateur .

La base juridique pour l'envoi de la suite de newsletters pour la vente de produits et de services est l'article 7, paragraphe 3 de l'UWG (loi allemande contre la concurrence déloyale).

4. Durée de l'enregistrement

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par conséquent, l'adresse de l'utilisateur est conservée jusqu'à ce que l'abonnement à la newsletter reste actif.

Les autres données à caractère personnel recueillies lors de la procédure d'inscription sont généralement effacées à terme d'un délai de sept jours.

5. Possibilités de retrait et de suppression

L'inscription à la newsletter est accessible à tout moment par l'utilisateur. Pour ce faire, un lien approprié se trouve dans chaque e-mail.

Vous pouvez également donner votre consentement à l'enregistrement des données avec le caractère du personnel recueilli suite à la procédure d'inscription.

X. E-mail de contact

1. Description et portée du traitement des données

Sur notre site Internet, il est possible de nous contacter via l'adresse e-mail conformément à la disposition. Dans ce cas, les données à caractère personnel de l'utilisateur transmises à l'e-mail sont enregistrées.

Ces données servent exclusivement à la conversation.

2. Finalités du traitement des données

Dans le cas d'un e-mail de contact, l'existence du contenu légitime doit être basée sur les données.

3. Fondement juridique du traitement des données

L'article 6, paragraphe 1, page 1, point a) du RGPD constitue le fondement juridique du traitement des données en cas d'existence du consentement de l'utilisateur.

L'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD constitue le fondement juridique du traitement des données communiquées lors de l'envoi d'un e-mail. Si vous nous contactez par e-mail, vous pouvez confirmer un contrat, l'article 6, paragraphe 1, lettre b) RGPD constitue la base juridique du traitement.

4. Durée de l'enregistrement

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. C'est également le cas des données à caractère personnel envoyées par e-mail, ceci que la conservation à l'utilisateur prend fin. La conversation se termine de manière à ce que les circonstances soient détendues et que la situation en question soit définitivement clarifiée.

Les données à caractère personnel recueillies en plus pendant la procédure d'envoi sont effacées au bout de sept jours au plus tard.

5. Possibilités de retrait et de suppression

L'utilisateur peut prendre sa retraite à tout moment, en fonction des caractéristiques de son personnel. Si vous nous contactez par e-mail, vous vous opposerez à l'enregistrement de ces données auprès du caractère du personnel. Dans ce cas, la conversation n’est pas poursuivie.

Cliquez ici pour retirer votre consentement : https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-vergleichit-t

Dans ce cas, l'ensemble des données à caractère personnel enregistrées lors de la prise de contact est effacé.

Cliquez ici pour retirer votre consentement : https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-vergleichit-t

XI. Présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux

Instagram :

Instagram fait partie de Facebook Ireland Ltd., situé 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande

Sur le site web de notre société, nous fournissons des informations et offrons aux usagers d'Instagram la possibilité de communication. Vous réaliserez une action sur votre compte sur Instagram (par ex. commentaires, contributions, "j'aime", etc.), la personne arrivera que vous publierez les publications des données à caractère personnel (par ex. nom en clair ou photo de votre profil d'utilisateur).

Dans la mesure où nous n'avons aucune influence, en règle générale ou en grande partie, sur le traitement de vos données à caractère personnel par Instagram – société coresponsable du compte en ligne de LEDVANCE GmbH – nous ne pouvons fournir aucune indication contraignante sur la la finalité et la portée du traitement de vos données.

Notre présence sur les réseaux sociaux sert à communiquer et échanger des informations avec des clients (potentiels). Nous exploitons cette présence notamment à des fins marketing.

En l'occurrence, les publications relatives à la présence en ligne de l'entreprise peuvent comprendre les contenus suivants :

Informations sur les produits
Informations sur les prestations
Publicités
Contacter le client

L'utilisateur est également libre de publier les données à caractère personnel dans les activités.

L'article 6, paragraphe 1, page 1, lettre a) du RGPD constitue le fondement juridique du traitement des données.

Les informations fournies par la présence de l'entreprise ne sont pas enregistrées dans nos systèmes propriétaires.

Vous pouvez avoir vos adversaires à ce moment dans le comportement de vos données à caractère personnel, inscrits par nos soins dans le cadre de l'utilisation que vous faites de notre compte Instagram, et faire valoir vos droits de personne concernée.

L'adresse est maintenant disponible et un e-mail informel est envoyé à support.shop@ledvance.com. Vous pouvez retrouver plus d'informations sur les caractéristiques de vos données à caractère personnel sur Instagram afin d'avoir la possibilité de correspondre à l'opposition :

Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875

Pinterest :

Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande

Sur le site web de notre société, nous fournissons des informations et offrons aux usagers de Pininterest la possibilité de communication. Vous réaliserez une action sur votre compte Pininterest (par ex. commentaires, contributions, "likes", etc.), la personne arrivera que vous recevrez des publications des données à caractère personnel (par ex. nom en clair ou photo de votre profil d'utilisateur). Dans la mesure où nous n'avons aucune influence, en règle générale ou en grande partie, sur le traitement de vos données à caractère personnel par Pinterest – société coresponsable du compte en ligne de LEDVANCE GmbH – nous ne pouvons fournir aucune indication contraignante sur la la finalité et la portée du traitement de vos données.

Notre présence sur les réseaux sociaux sert à communiquer et échanger des informations avec des clients (potentiels). Nous exploitons cette présence notamment à des fins marketing.

En l'occurrence, les publications relatives à la présence en ligne de l'entreprise peuvent comprendre les contenus suivants :

Informations sur les produits
Informations sur les prestations
Publicités
Contacter le client

L'utilisateur est également libre de publier les données à caractère personnel dans les activités.

L'article 6, paragraphe 1, page 1, lettre a) du RGPD constitue le fondement juridique du traitement des données.

Les informations fournies par la présence de l'entreprise ne sont pas enregistrées dans nos systèmes propriétaires.

Vous pouvez avoir vos adversaires en ce moment sur le traitement de vos données à caractère personnel, inscrits par nos soins dans le cadre de l'utilisation que vous faites de notre compte Pinterest, et faire valoir vos droits de personne concernée. L'adresse est maintenant disponible et un e-mail informel est envoyé à support.shop@ledvance.com. Vous pouvez retrouver plus d’informations sur les caractéristiques de vos données à caractère personnel sur Pinterest afin d’avoir la possibilité de correspondre à l’opposition :

Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Youtube:

YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis

Sur le site web de notre société, nous fournissons des informations et offrons aux usagers de YouTube la possibilité de communiquer. Vous avez réalisé une action sur votre compte sur YouTube (par ex. commentaires, contributions, "likes", etc.), la personne arrive que vous avez publié les données avec personnage personnel (par ex. nom en clair ou photo de votre profil d'utilisateur). Dans la mesure où nous n'avons aucune influence, en règle générale ou en grande partie, sur le traitement de vos données à caractère personnel par YouTube – société coresponsable du compte de LEDVANCE GmbH – nous ne pouvons fournir aucune indication contraignante sur la finalité et la portée du traitement de vos données.

Notre présence sur les réseaux sociaux sert à communiquer et échanger des informations avec des clients (potentiels). Nous exploitons ce compte notamment à des fins de :

marketing et communication

En l'occurrence, les publications relatives à la présence en ligne de l'entreprise peuvent comprendre les contenus suivants :

Informations sur les produits
Informations sur les prestations
Publicités
Contacter le client

L'utilisateur est également libre de publier les données à caractère personnel dans les activités.

L'article 6, paragraphe 1, page 1, lettre a) du RGPD constitue le fondement juridique du traitement des données.

Les informations fournies par la présence de l'entreprise ne sont pas enregistrées dans nos systèmes propriétaires.

Vous pouvez avoir vos adversaires en ce moment sur le traitement de vos données à caractère personnel, inscrits par nos soins dans le cadre de l'usage que vous faites de notre compte YouTube, et faire valoir vos droits de personne concernée. L'adresse est maintenant disponible et un e-mail informel est envoyé à support.shop@ledvance.com. Vous pouvez trouver des informations complémentaires sur les caractéristiques de vos données à caractère personnel sur YouTube, ce qui signifie que l'opposition correspond à :

YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

XII. LinkedIn

1. Portée du traitement des données

Nous profite de la possibilité d'une présence sur Internet sur LinkedIn (LinkedIn, Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande).

La présence dans le réseau de l'entreprise est un bénéfice pour les appels à candidats, les publications d'information/relations (RP) et un sourcing actif en recrutement.

Aucune information n'est disponible concernant les caractéristiques des données sur la nature du personnel par la société coresponsable de notre présence en ligne. Vous pouvez trouver plus d’informations dans la déclaration de confidentialité :

LinkedIn :

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Vous avez réalisé une action sur votre compte (par ex. commentaires, contributions, "likes", etc.), la personne arrive que vous avez publié les données avec personnage personnel (par ex. nom en clair ou photo de votre profil d' utilisateur).

2. Fondement juridique du traitement des données

L'article 6, paragraphe 1, page 1, point f) du RGPD constitue le fondement juridique de vos données en lien avec l'usage de notre présence en ligne.

3. Finalités du traitement des données

Notre présence en ligne nous sert à informer les utilisateurs de nos services. L'utilisateur est également libre de publier les données à caractère personnel dans les activités.

4. Durée de l'enregistrement

Nous enregistrons vos activités publiées sur notre présence en ligne ainsi que vos données à caractère personnel tant que vous ne retirez pas votre consentement. Nous respectons par ailleurs les délais de conservation légaux.

5. Possibilités de retrait et de suppression

Vous pouvez avoir vos adversaires à ce moment dans le comportement de vos données à caractère personnel, inscrits par nos soins dans le cadre de l'usage que vous faites de notre présence en ligne, et faire valoir vos droits de personne concernée. Vous pouvez envoyer un e-mail informel à l'adresse e-mail indiquée dans la présente déclaration de confidentialité.

Vous pouvez trouver des informations complémentaires sur les possibilités de retrait et de suppression :

LinkedIn : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

XIII. Ciblage géographique

Nous nous servions de l'adresse IP et d'autres informations fournies par l'utilisateur (notamment le code postal saisi lors de l'enregistrement ou de la commande) pour une communication régionale avec des groupes cibles (dénommée « ciblage géographique » ou geotargeting ).

La communication régionale avec le groupe d'appareils mobiles est, par exemple, automatiquement communiquée aux annonceurs ou publicistes régionaux qui présentent un caractère souvenir et sont destinés aux utilisateurs. La fondation juridique de l'utilisation de l'adresse IP ainsi que d'autres informations fournies éventuellement par l'utilisateur (code postal en particulier) est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD, sur la base de notre intérêt à assurer une communication plus précise avec des groupes cibles et à proposer ainsi des offres et publicités présentant un caractère plus pertinent pour les utilisateurs.

En l'occurrence, une partie de l'adresse IP ainsi que les informations fournies en plus par l'utilisateur (code postal en particulier) sont simplement lues et non enregistrées séparément.

Vous disposez d'un juste obstacle à la localisation géographique en utilisant, par exemple, un serveur VPN ou Proxy qui a une localisation précise. De plus, si vous utilisez l'appareil de navigation, vous pouvez désactiver une localisation géographique en plus des paramètres utilisés dans le système de navigation (vous pouvez ainsi réserver votre appareil de navigation en charge).

Sur notre site web, nous avons recours au ciblage géographique pour communiquer avec les clients.

XIV. Réseaux de diffusion de contentu / Content Delivery Networks

Nous avons recours par ailleurs aux services du réseau de diffusion de contenu suivant : Fastly.

Vous pouvez trouver sur le site internet les informations correspondant à la politique de confidentialité du fournisseur.

XV. Utiliser le plug-in Google Tag Manager

1. Portée du traitement des données à caractère personnel

Nous avons recours à l'outil Google Tag Manager ( (https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/ ) de Google LLC, situé 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et de son représentant à l'UE Google Ireland Ltd., situé à Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlande (ci-après : Google).Google Tag Manager permet de gérer les balises des services de Google et de fournisseurs tiers, et de les intégrer dans un site web sous forme groupée. Sociaux, d'exploiter le remarketing et le ciblage de groupes cibles, et de tester et d'optimiser des sites en ligne. Loursqu'un utilisateur visite la présence en ligne, la configuration actuelle des balises est envoyée au navigateur de l'utilisateur Elle contient des instructions sur les balises précises qui peuvent être déployées.

Vous pouvez trouver des informations à ce sujet dans les chapitres de la présente déclaration de confidentialité consacrée à l'usage des services connexes. Google Tag Manager n'est pas disponible jusqu'à présent.

Vous pouvez trouver des informations complémentaires concernant Google Tag Manager sur https://support.google.com/tagmanager/?hl=fr#topic=3441530 et dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy? hl=fr

2. Finalités du traitement des données

Les finalités du traitement des données à caractère personnel cohérentes à gérer de façon claire et groupée les services de fournisseurs tiers, et d'intégrer ces services avec efficacité.

3. Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel

Le fondement juridique des données à caractère personnel de l'utilisateur repose sur le consentement de la personne à l'article 6, paragraphe 1, page 1, lettre a) RGPD.

4. Durée de l'enregistrement

Les informations personnelles sont également enregistrées pour une longue durée et il est nécessaire de répondre aux objets et documents finaux de la présente déclaration de confidentialité ou aux prescriptions légales. Les données publicitaires figurant dans les journaux de serveurs sont anonymisées par des informations propres à Google, afin que les parties de l'adresse IP et des informations de cookie soient effacées au bout de 9 ou 18 mois.

5. Possibilités de retrait et de suppression

Vous disposez du droit de vous retirer à tout moment de votre consentement relatif à la protection des données. Le retrait du consentement n'affecte aucunement la licéité du traitement réalisé sur la base du consentement avant son retrait.
Vous disposez du pouvoir d'enregistrer l'enregistrement et la caractéristique de vos données auprès du personnel par Google et il existe un obstacle important au stockage des cookies des quatre fournisseurs sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Interdire le suivi » pour naviguer sur le support, et désactivez l'exécution de lignes de script dans votre navigation ou installateur et bloqueur de scripts, comme NoScript ( https://noscript.net/ ) ou Ghostery ( https://www.ghostery.com ).

Là-bas, vous pouvez enregistrer l'enregistrement dans Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en expérimentant et en installant le Module de navigateur disponible sur le lien suivant :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Si vous souhaitez désactiver l'utilisation de Google, vous pouvez utiliser les informations fournies par votre personnel :

https://adssettings.google.fr

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les possibilités de retrait et de suppression via Google sur :

https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=fr

XVI. Utiliser le plug-in Rich Panel

1. Portée du traitement des données à caractère personnel

Nous avons recours à l'outil de gestion de la relation client (CRM/Customer Relationship Management/) Rich Panel. Rich Panel est un CRM de support intégré à la boutique de e-commerce pour permettre de fournir à nos clients une assistance irréprochable.

2. Finalités du traitement des données

L’utilisation de Rich Panel est communiquée de manière optimale à nos clients.

3. Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel

Le fondement juridique des données à caractère personnel de l'utilisateur repose sur le consentement de la personne à l'article 6, paragraphe 1, page 1, lettre a) RGPD.

4. Durée de l'enregistrement

5. Possibilités de retrait et de suppression

Vous disposez du droit de vous retirer à tout moment de votre consentement relatif à la protection des données. Le retrait du consentement n'affecte aucunement la licéité du traitement réalisé sur la base du consentement avant le retrait. Vous avez le droit d'enregistrer l'enregistrement et la caractéristique de vos données à caractère personnel par Google et il y a un obstacle au stockage de cookies par les animaux sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Interdire le suivi » pour naviguer sur le support. , pour désactiver l'exécution des lignes de script dans votre navigation ou et installer un bloqueur de script, tel que NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com). Vous pouvez également envoyer un e-mail responsable.

XVII. Utiliser le plug-in Klaviyo

1. Portée du traitement des données à caractère personnel

Nous avons recours à l'outil de marketing automatisé Klaviyo. Klaviyo est un outil marketing intégré pour le courrier électronique dans la boutique e-commerce, qui peut être envoyé à nos clients sans assistance.

2. Finalités du traitement des données

L'utilisation de Klaviyo est communiquée de manière optimale à nos clients.

3. Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel

Le fondement juridique des données à caractère personnel de l'utilisateur repose sur le consentement de la personne à l'article 6, paragraphe 1, page 1, lettre a) RGPD.

4. Durée de l'enregistrement

5. Possibilités de retrait et de suppression

Vous disposez du droit de vous retirer à tout moment de votre consentement relatif à la protection des données. Le retrait du consentement n'affecte aucunement la licéité du traitement réalisé sur la base du consentement avant le retrait. Vous avez le droit d'enregistrer l'enregistrement et la caractéristique de vos données à caractère personnel par Google et il y a un obstacle au stockage de cookies par les animaux sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Interdire le suivi » pour naviguer sur le support. , en désactivant l'exécution des lignes de script dans votre navigation ou en installant un bloqueur de script, tel que NoScript ( https://noscript.net/ ) ou Ghostery ( https://www.ghostery.com ). Vous pouvez également envoyer un e-mail responsable.

XVIII. Utilisation du plug-in Shogun

1. Portée du traitement des données à caractère personnel

Nous avons recours à l'outil de marketing automatisé Shogun. Shogun est un outil de gestion de contenu intégré à la boutique e-commerce et comprend des fonctions telles que Page Builder et AB Testing.

2. Finalités du traitement des données

L'utilisation de Shogun sert à représenter le style de manière optimale pour les produits de la boutique en ligne.

3. Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel

Le fondement juridique des données à caractère personnel de l'utilisateur repose sur le consentement de la personne à l'article 6, paragraphe 1, page 1, lettre a) RGPD.

4. Durée de l'enregistrement

5. Possibilités de retrait et de suppression

Vous disposez du droit de vous retirer à tout moment de votre consentement relatif à la protection des données. Le retrait du consentement n'affecte aucunement la licéité du traitement réalisé sur la base du consentement avant le retrait. Vous disposez du pouvoir d'enregistrer l'enregistrement et la caractéristique de vos données auprès du personnel par Google et il existe un obstacle important au stockage de cookies par les animaux sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Interdire le suivi » et le navigateur de support , en désactivant l'exécution des lignes de script dans votre navigation ou en installant un bloqueur de script, tel que NoScript ( https://noscript.net/ ) ou Ghostery ( https://www.ghostery.com ). Vous pouvez également envoyer un e-mail responsable.

XIX. Utilisation du label de qualité par Trusted Shops avec notification

1. Portée du traitement des données à caractère personnel

Nous avons recours à la marque de confiance Trusted Shops pour afficher notre label de qualité Trusted Shop et les éventuels avis rassemblés, ainsi que l'offre des produits Trusted Shops destinée à l'acheteur après une commande. La marque de confiance et les services sont également disponibles auprès de la société Trusted Shops GmbH, située Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (ci-après : Trusted Shops). Lors de la consultation de la marque de confiance, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de l'activation, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et qui documente la demande.

Les données personnelles du personnel sont transmises à Trusted Shops et vous avez donné votre consentement pour décider de l'utilisation des produits Trusted Shops avant de passer la commande ou vous êtes déjà inscrit au registre pour l'utilisation de ce produit. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

Vous avez besoin de plus d'informations sur les caractéristiques des données de Trusted Shops :

https://www.trustedshops.fr/empreinte/

2. Finalités du traitement des données

L'utilisation de Trusted Shops est non seulement généralisée, mais également optimale.

3. Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel

Le fondement juridique des données à caractère personnel de l'utilisateur repose sur le consentement de la personne à l'article 6, paragraphe 1, page 1, lettre a) RGPD.

4. Durée de l'enregistrement

Les données d'accès sont automatiquement effacées 90 jours au plus tard après la fin de votre visite sur le site.

5. Possibilités de retrait et de suppression

Vous disposez du droit de vous retirer à tout moment de votre consentement relatif à la protection des données. Le retrait du consentement n'affecte aucunement la licéité du traitement réalisé sur la base du consentement avant le retrait. Vous disposez du pouvoir d'enregistrer l'enregistrement et la caractéristique de vos données auprès du personnel par Google et il existe un obstacle important au stockage des cookies des quatre fournisseurs sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Interdire le suivi » pour naviguer sur le support, et désactivez l'exécution de lignes de script dans votre navigation ou installateur et bloqueur de scripts, comme NoScript ( https://noscript.net/ ) ou Ghostery ( https://www.ghostery.com ).

Vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur les possibilités de retrait et de suppression via Trusted Shops sur :

https://www.trustedshops.fr/empreinte/

XX. Droits de la personne concernée

Vous disposez du principe des trois suivants dans le jardin de vos données :

Le droit d'accès à vos données,
Le droit de transmettre vos données à votre domicile ou à un autre prestataire de service,
Le droit de rectifier les informations incorrectes,
Le droit d'effacer vos données ou d'en limiter le traitement,
Le droit de vous opposants au traitement et
Le droit à la retraite nécessite un consentement que vous avez délivré.
Vous avez le droit d'introduire une plainte contre l'autorité compétente pour contrôler les données sur la protection des données.
Ce n'est pas perdurent pas systématiquement. Ainsi, si LEDVANCE est légalement tenu de conserver certaines données (par exemple à des fins de fiscalité), et le droit d'effacement ne peut pas être imposé à cet égard.

La présente politique de confidentialité est établie avec l'aide de DataGuard .