Conditions Générales de Vente - Informations


Table des matières


1. Domaine d'application
2. Conclusion de la contradiction
3. Droit de rétractation
4. Prix et modalités de paiement
5. Conditions de vie
6. Conformité & Garantie Légale
7. Encaissement de bons promotions
8. Encaissement de bons-cadeaux
9. Loi applicable, juridiction compétente
10. Règlement extrajudiciaire des litiges


1) Domaine d'application


1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les contrastes
concluante entre un consommateur et un professionnel et LEDVANCE GmbH (ci-après
dénommé le « vendeur ») et ayant pour objet les produits et/ou les prestations
Cadeaux en vente sur la boutique en ligne. Les présentes CGV annulent toutes
Conditions imposées par le client, boire s'il en a été convenu autrement.


1.2 En dehors des présentes CGV est considérée comme consommateur, toute personne
physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale,
industriel, artisanal ou libéral. Le terme « professionnel » est utilisé au présent
Le CGV est conçu comme un personnel physique et moral qui bouge, et comprend les intermédiaires
Une autre personne prend son nom ou paie son compte, avec les ailerons qui l'accompagnent
dans le cadre son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
Dans les présentes CGV, le terme « client » est également un consommateur
professionnel.


2) Conclusion de la contradiction


2.1 Les descriptions de produits publiées sur la boutique en ligne du vendeur
correspondant aux offres fermes de la part du vendeur. Celles-ci peuvent être
accepté par le client conformément au processus décrit ci-après. commande.


2.2 Le client peut passer la commande et accepter l'offre du vendeur par le client
Formulaire de commande intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Lors d'une
Commande via le formulaire en ligne, le client, après avoir saisi les informations
Personnel proches à la commande et cliqué sur le bouton achevant la commande

(« Confirmer la commande »), ceci est une déclaration d'acceptation de l'offre
rapportant aux marchandises contenu dans son panier de commande.


2.3 L'adresse du vendeur au client un accusé de réception (par voie postale ou
éloctronique) de la commande qui est transmise.


2.4 Le texte du contrat est archivé par le vendeur et un exemple qui est transmis
client représenté aux présentes CGV. Cette transmission a lieu au moment de l'envoi
de la commande sous forme de texte (courriel, fax ou lettre). Par ailleurs, ce document
Elle est également archivée sur le site du vendeur et peut être demandée gratuitement par le client.
par le biais de son compte protégé par un mot de passe. Le client devra cependant avoir
Crée un compte sur le site du vendeur avant de passer sa commande.


2.5 Avant de passer une commande ferme et définitive via le formulaire en ligne du
Vendeur, le client a la possibilité de corriger les informations et les fonctions
habituelles du clavier. De plus, l'ensemble des communiqués d'information sera de
Il y a maintenant une fenêtre de confirmation juste avant la validation finale
La commande et le verseur sont corrigés de la même manière.


2.6 Seule la langue française fait foi pour la conclusion du contrat.


2.7 Le traitement de la commande et le prix de contact se font par e-mail et via un
Système de contrôle automatisé pour la commande. Le client doit avoir une surveillance
l'exactitude de l'adresse e-mail fournie pour des raisons de traitement de la commande
Et vous pouvez recevoir les e-mails envoyés par le vendeur. Par ailleurs, le client fait
veillez également, en cas d'utilisation de filtres d'e-mails indésirables (anti-spam), à ce
L'ensemble des e-mails est envoyé au vendeur lui-même ou aux animaux mis en cause
Le traitement de la commande est le même que précédemment.


3) Droit de rétractation


Les clients consommateurs ont un droit de rétractation. De plus les détails sont disponibles sur la page
le droit de rétractation figure dans les informations du vendeur concernant l'exercice du
droit de rétractation.


4) Prix et modalités de paiement


4.1 Cela signifie qu'il est également disponible dans les descriptions de produits publiées
for the seller, les prix indiqués for the seller sont des prix définitifs en euros, toute
taxes comprises (TTC). Ils sont inclusifs donc la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Les frais de
livraison et expédition supplémentaires pourraient cependant s'appliquer. Ils seront, le
C'est clair, expressif indiqué dans la description des produits correspondants.


4.2 Le client peut choisir entre les différentes options de paiement sur le site
vendeur.


4.3 Si le paiement est anticipé, il est convenu que l'effet est immédiat
après la conclusion du contrat.

4.4 Si le client choisit le mode de paiement « PayPal », le paiement s'effectue selon le biais
vous prestataire de services PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, Boulevard Royal, L-2499
Luxembourg, conformément aux conditions générales d'utilisation (voir
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=fr_FR )


5) Conditions de vie


5.1 La livraison des marchandises s'effectue par correspondance à
L'adresse est indiquée par le client, et est également convoquée. L'adresse de
livraison figurant sur la commande traitée et gérée par le vendeur fait référence lors de
l'exécution de la transaction. Par dérogation, le client choisit le mode de paiement
PayPal, l'adresse de livraison de référence sera celle enregistrée par le client au moment
vous payez via PayPal.


5.2 Si l'entreprise de transport renvoie la marchandise au vendeur sous la raison d'être
Impossibilité de remettre au client, les frais engdrés par l'échec de l'expédition
seront imputables au client. Cependant, ceci ne s'appliquera pas si le client a
correctement exercé son droit de rétractation, si le client n'est pas pas responsable des
ayant des circonstances conduit à l'impossibilité de la remise de la marchandise, ou encore,
Il s'agit d'une provision qui est reçue du réceptionniste pour la livrée, le matin où le vendeur reçoit
lui ait annoncé par avance et délai de livraison raisonnable.


5.3 Pour des raisons de logistique, un enlèvement par les fils du client n'est pas
possible.


6) Conformité & Garantie Légale


6.1 Le vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contraste dans les
Conditions de l'article L.217-4 et suivants du code de la consommation et des défauts
caches de la chose vendues dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du
code civil.


6.2 Le consommateur bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du
bien pour agir. Vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement des deux, sous
réserve des conditions de coûts prévues selon l'article L.217-9 du code de la
consommation. Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de
conformité du bien durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien, sauf pour
les biens d'occasion.


6.3 La garantie légale de conformité est indépendante de la garantie
commerciale éventuellement consentie.


6.4 Le consommateur peut décider de faire une garantie contre les défauts
caches de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil. Dans cette hypothèse,
Le choix entre la résolution des marchandises ou la réduction du prix des marchandises
conformément à l'article 1644 du code civil.


6.5 Pour d'éventuelles garanties commerciales, vous devez consulter l'internaute du site.
6.6 Le consommateur doit former une demande pour le titre de la Garantie Légale
conformité prévue aux articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation ou de la
Garantie des défauts des marchandises vendues selon l'article 1641 et les exigences du code
civil, le destinataire est un vendeur (LEDVANCE GmbH, Parkring 29-33, 85748 Garching,
Allemagne, Tél. : 089780673100, Email : assistance.shop@ledvance.com) .


7) Encaissement de bons promotions


7.1 Les bons avec durée de validité limitée, émis gratuitement par le vendeur dans le
Cadre de campagnes publicitaires qui ne peuvent être achetées par le client (ci-après
Les intitulés « bons promotionnels » ne sont pas valides dans la boutique du secteur.
vendeur et uniquement dans le délai indiqué sur le bon.


7.2 Les bons peuvent être utilisés par les consommateurs.


7.3 Certains produits sont susceptibles d'être exclus de la campagne promotionnelle
Mais uniquement si cette restriction est explicitement contenue sur le coupon
promotionnel.


7.4 Une bonne promotion peut être utilisée par commandement.


7.5 Les bons promotionnels ne peuvent être utilisés qu'avant la fin du processus de
commande. Une compensation ou une réduction ultérieure est impossible.


7.6 La valeur du produit est en même temps que la montagne
promotionnel. Ce crédit restant n'est pas restitué par le vendeur.


7.7 La valeur de votre bonne promotion n'est pas suffisante pour assurer la totalité du produit
Commande, le client pourra choisir de payer la différence à l'aide des autres modes de
Paiement proposé par le vendeur.


7.8 La valeur du bon promotionnel pourra pas être payée en specèces et ne rapportera
aussi de l'intérêt.


7.9 La bonne promotion n'est pas remboursée si le client dispose de la bonne valeur et des droits légaux
rétraction et retour de la marchandise payée en totalité ou en partie avec le ticket de caisse
promotionnel.


7.10 La bonne promotion est transmissible. Le vendeur pourra livrer la marchandise à
La personne qui a la possibilité d’utiliser la bonne promotion en boutique n’a aucune idée de quoi faire
du propriétaire initial du bon. C'est l'applique permettant au vendeur d'avoir une connaissance ou
ignorer par grave négligence l'absence de justification, l'incapacité légale ou l'absence
de pouvoir de représentation du propriétaire initial.


8) Encaissement de bons-cadeaux


8.1 Moins de bons qui peuvent être achetés par les biais de la boutique en ligne du vendeur
(ci-après dénommés "bons-cadeaux") peut désormais être utilisé en boutique

ligne du vendeur, indication de boisson contraire figurant sur le bon.


8.2 Les bons-cadeaux ainsi que leur solde cane peuvent être utilisés jusqu'à la fin de la
troisième année suivante celle de l'achat. La solde restante sera créditée au client jusqu'à la
date d'expiration du récépissé.


8.3 Un bon cadeau peut être utilisé sur commande.


8.4 Les bons-cadeaux peuvent être utilisés qu'avant la fin du processus de
commande. Une compensation ultérieure est impossible.


8.5 Les bons-cadeaux peuvent être utilisés pour l'agate de marchandises et non
pour l'achat d'autres bons-cadeaux.


8.6 La valeur du bon-cadeau peut ne pas être payée en espèces et ne rapportera
aussi de l'intérêt.


8.7 La valeur de votre année de lycée n'est pas suffisante pour la totalité du produit
Commande, le Client pourra choisir de payer la différence à l'aide des autres modes de
Paiement proposé par le Vendeur.


8.8 Le bon-cadeau est transmissible. Le vendeur pourra livrer la marchandise à la
Personne qui aura utilisé le bon promotionnel dans la boutique même s'il ne s'agit pas
du propriétaire initial du bon. C'est l'applique permettant au vendeur d'avoir une connaissance ou
ignorer par grave négligence l'absence de justification, l'incapacité légale ou l'absence
de pouvoir de représentation du propriétaire initial.


9) Loi applicable, juridiction compétente


9.1 Le client est un consommateur au sens de l'article 1.2, toute relation juridique
Entre les contrats des parties il s'agit de régie par la loi du pays où le client a sa résidence
habituel, à l'exclusion du droit commercial international des Nations Unies. La
Juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est
exclusivement celle de la résidence habituelle du client.


9.2 Le client est un professionnel au sens de l'article 1.2, qui entretient entre eux une relation juridique
les parties contractantes sont régie par la loi du pays où le vendeur à son siège social, à
l'exclusion du droit commercial international des Nations Unies. La juridiction
Compétent pour tout dans la relation avec le présent contrairement à la cellule exclusive
vous gagnez social du vendeur.


10) Règlement extrajudiciaire des litiges


10.1 La Commission européenne pour la Fournite et une Plateforme de Règlement Extrajudiciaire
des litiges en ligne sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr .
Compte tenu de la réglementation des marchandises chez un vendeur, les consommateurs ont à leur disposition
Faculté de utiliser à une médiation par les biais de cette plateforme européenne.


10.2 Conformément aux dispositions du Code de la consommation un règlement à

l'amiable s'applique aussi pour des litiges de consommation transfrontaliers. Si le client
Vous pouvez utiliser le service de médiation pour consulter le site internet
commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation
( http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/commission ).


Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des
Consommateurs France et des indications relatives aux modalités de l'assistance dont le
Le consommateur peut bénéficier de la réglementation extrajudiciaire en matière de litige
transfrontalistes.


Le client doit solliciter le service de médiation pour le litige avec le vendeur, il doit
s'adresser préalablement par écrit au vendeur. Le service du médiateur n'est pas le même
Saisi que lorsqu'un accord avec le vendeur n'a pas abouti.